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Depuis son démarrage, TECHNOSOFT conçoit, développe et intègre son propre logiciel de GMAO (Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur) sous diverses technologies et versions ‘métiers’ (industrie, Hôtels et bâtiments, santé, SAV, BTP …)
W-M2PRO est le dernier né de cette lignée de logiciels de GMAO développé en standard ou spécifique et édité par TECHONOSOFT.

Animés par des consultants et des experts ‘métier’ (agrément CNFCPP N°97/2365/109). TECHNOSOFT assure des formations sur site, à distance ou sous forme de séminaires liés aux activités de maintenance sur les thèmes suivants :

• Méthodologie de mise en œuvre et pilotage d’une solution de GMAO au sein d’un service de maintenance.
• Paramétrage complet de W-M2PRO ©, logiciel de GMAO.
• Exploitation opérationnelle de W-M2PRO ©, logiciel de GMAO : cycles de base.
• Exploitation analytique de W-M2PRO ©, logiciel de GMAO : cycles avancés.
• Outils d’amélioration : techniques PIEU et AMDEC, méthodologie et principes.
• Outils d’amélioration : technique AMDEC appliquée avec W-M2PRO ©.

A travers l’établissement de contrats de Maintenance (au terme de la période de garantie) ou à la demande (en ‘hors contrat’), pour ses solutions mises en place chez ses clients, nos intervenants assurent les prestations suivantes.

Prestations préventives :

• Contrôles systématiques par connexion à distance, d’ordre préventif, qui seront employés à la vérification des données, l’exploitation du logiciel, les archivages, etc.
• Mises à jour annuelles (et majeures) de la version standard de l’application W-M2PRO. Celles-ci incluent généralement les correctifs et les améliorations de performance du système (fonctionnalités, temps de réponse et d’exécution des options, ergonomie…)
• Mises à jour mineures (base de données ou application).
• Formations : Les mises à jour majeures de versions peuvent faire l’objet d’une action de formation complémentaire et spécifique pour la maîtrise de l’application W-M2PRO.

Prestations curatives :

• TECHNOSOFT assure l’assistance par téléphone et/ou accès distant pour les interventions curatives (diagnostics et/ou réparation de problèmes) selon les délais et termes convenus. L’intervenant fournira un compte rendu détaillé du travail et service accompli.

Fruit d’une longue expérience de près de 25 ans dans diverses activités économiques de services ou industrielles, nos équipes et collaborateurs vous accompagneront dans :

• Conduite d’un audit d’exploitation et de performance de la maintenance avec W-M2PRO©
• Diagnostic et évaluation des besoins du système d’information de la maintenance pour suivre, évaluer et améliorer son fonctionnement.

La conception, les développements et intégrations spécifiques demandés par le client sur le logiciel W-M2PRO font l’objet de spécifications techniques, détaillées convenues conjointement à cet effet. Ces prestations portent généralement sur :

• Ajout d’options ou fonctionnalité nouvelles nécessaires au client
• Modifications ergonomiques de l’application
• Interfaçage avec d’autres systèmes (ERP, supervision, GTC…)